Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich, Anbieter

• Anbieter: VEKTORWERK, Torstraße 109, 10119 Berlin, Deutschland.
• Diese AGB gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen, insbesondere Analysen, Workshops, Retainer und Lizenzpakete.
• Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich zugestimmt.

2. Leistungen & Leistungsumfang

• VEKTORWERK erbringt Beratungsleistungen zur Bestimmung eines nächsten, realistischen Karriereschritts und flankierende Formate für Teams/Organisationen.
• Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung.
• Ergebnisse stellen begründete Empfehlungen dar; eine Erfolgs- oder Ergebnisgarantie wird nicht geschuldet.

3. Vertragsschluss

• Verträge kommen durch Annahme eines Angebots von VEKTORWERK oder durch Bestätigung einer Buchung zustande.
• Bei Online-Anfragen erfolgt die Annahme regelmäßig schriftlich (E-Mail) mit Leistungsbeschreibung und Vergütung.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

• Der Kunde stellt rechtzeitig zutreffende Informationen bereit und informiert über relevante Änderungen.
• Bei Unternehmensformaten benennt der Kunde eine verantwortliche Kontaktperson und sorgt für notwendige Zugänge/Ressourcen.

5. Vergütung, Fälligkeit, Zahlungen

• Es gelten die im Angebot genannten Preise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar).
• Zahlungen sind ohne Abzug zum vereinbarten Zahlungsziel fällig. Skonto nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
• Aufrechnung/Zurückbehaltung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

6. Termine, Leistungsänderungen

• Termine werden einvernehmlich festgelegt. Verschiebungen sind rechtzeitig mitzuteilen.
• Leistungsänderungen bedürfen einer schriftlichen Anpassungsvereinbarung (Umfang, Zeit, Vergütung).

7. Rechte an Arbeitsergebnissen

• VEKTORWERK räumt dem Kunden an individuellen Arbeitsergebnissen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum vereinbarten Zweck ein.
• Rechte entstehen erst nach vollständiger Zahlung.
• Vorlagen/Methoden/Leitfäden bleiben geistiges Eigentum von VEKTORWERK; weitergehende Nutzungen bedürfen einer Lizenzvereinbarung.

8. Vertraulichkeit & Datenschutz

• Parteien behandeln vertrauliche Informationen streng vertraulich.
• Datenschutz richtet sich nach der Datenschutzerklärung; Auftragsverarbeitung wird gesondert vereinbart, sofern erforderlich.

9. Gewährleistung & Haftung

• Für entgeltliche Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
• VEKTORWERK haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
• Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet VEKTORWERK nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
• Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Einzelheiten, Ausnahmen und Musterformular siehe Erstattungsrichtlinie & Widerruf.

11. Laufzeit, Kündigung

• Einzelleistungen enden mit Lieferung/Abnahme des Ergebnisses.
• Retainer/Abos können mit Frist zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt werden, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist.
• Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Streitbeilegung

• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Gerichtsstand für Kaufleute ist Berlin; im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen.
• Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform): ec.europa.eu/consumers/odr. VEKTORWERK ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

• Änderungen/Ergänzungen bedürfen der Textform.
• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht (salvatorische Klausel).
• Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist auf unserer Website veröffentlicht.